Nos laissez-passer sont très résistants! Cela dit, ne pliez pas, ne perforez pas, ne dupliquez pas, et ne contorsionnez pas votre laissez-passer de quelque manière que ce soit.
Seul l'acheteur/inscrit d'origine peut effectuer des remplacements. Des frais de remplacement de 25 dollars seront appliqués. Veillez à vous munir de votre numéro de commande et d'une pièce d'identité avec photo pour les remplacements sur place, à la tente Box Office/Will Call située à côté des portes.
Nous ne pouvons pas remplacer les laissez-passer qui ont été confisqués de façon permanente en raison d'une violation des politiques de la maison. Nous vous invitons à profiter du festival de manière responsable.
Renvoyez vos billets numériques (APRÈS le 1er juin):
Vous n'arrivez pas à retrouver vos billets numériques ou mobiles ou vous avez besoin de les renvoyer ? Vous pouvez désormais renvoyer les billets digitaux de votre commande manuellement depuis votre compte.
Conditions générales d'achat de billets